<p><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">জ্ঞানমূলক প্রশ্ন</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">[পূর্বপ্রকাশের পর]</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">১৪।       মূলধন কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : যেসব সম্পদ বর্তমানে ভোগ না করে অধিকতর উৎপাদনের জন্য পুনরায় উৎপাদন কাজে নিয়োগ করা হয় তাকে মূলধন বলা হয়।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">১৫।সংগঠন কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : কোনো নির্দিষ্ট এক বা একাধিক উদ্দেশ্য সাধনের লক্ষ্যে ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন উপকরণের মধ্যে সুষ্ঠু সমন্বয় সাধনের প্রক্রিয়াকে সংগঠন বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">১৬।পরোক্ষ শ্রম কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : উৎপাদন কাজে পরোক্ষভাবে জড়িত শ্রমকে পরোক্ষ শ্রম বলে। যেমন</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">—</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">সুপারভাইজর, ফোরম্যান, মান নিয়ন্ত্রণকারী, নিরাপত্তা কর্মী ইত্যাদি।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">১৭।       শ্রমবিভাগ কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : কোনো পণ্য বা সেবার সার্বিক উৎপাদন প্রক্রিয়াকে বিভিন্ন কর্মীর যোগ্যতা, দক্ষতা ও সামর্থ্য অনুযায়ী বিভিন্ন স্তরে বিভক্ত করে দেওয়াকে শ্রমবিভাগ বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">১৮।আঞ্চলিক বা ভৌগোলিক শ্রমবিভাগ কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : আঞ্চলিক বা ভৌগোলিক অবস্থান ও জলবায়ুগত বিশেষ কিছু সুবিধার কারণে যখন কোনো এলাকা, অঞ্চল বা দেশ বিশেষ পণ্য উৎপাদনে সক্ষম হয়, তখন তাকে আঞ্চলিক বা ভৌগোলিক শ্রমবিভাগ বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">১৯।শ্রমের দক্ষতা কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : কোনো নির্দিষ্ট সময়ে কাজের গুণগত মান অক্ষুণ্ন রেখে একজন শ্রমিকের অধিক উৎপাদন করার ক্ষমতাকে শ্রমের দক্ষতা বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">২০।মূলধন গঠন কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : কোনো দেশ বর্তমান উৎপাদনশীল ক্ষমতার সম্পূর্ণটা বর্তমান ভোগের জন্য ব্যবহার না করে ওই ক্ষমতার একটি অংশ মূলধন সামগ্রীর উৎপাদন কাজে নিয়োগ করলে তাকে মূলধন গঠন বলা হয়।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">২১। কুটির শিল্প কী?</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : স্বল্প মূলধন, কাঁচামাল ও যন্ত্রপাতি নিয়ে ছোট আয়তনের পরিবারভিত্তিক উৎপাদন কার্যক্রমকে কুটির শিল্প বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">২২।উৎপাদনের কাম্য মাত্রা কী?</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : কোনো উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান উৎপাদন ক্ষমতার সর্বোচ্চ ব্যবহারের মাধ্যমে সর্বনিম্ন ব্যয়ে যে স্তরে কাম্য পরিমাণ উৎপাদন করতে সক্ষম হয় তাকে উৎপাদনের কাম্য মাত্রা বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">২৩।স্থির ব্যয় কী?</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : উৎপাদনের পরিমাণ হ্রাস বা বৃদ্ধির ফলে যে ব্যয়ের কোনো পরিবর্তন হয় না তাকে স্থির ব্যয় বলে। যেমন</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">—</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">কারখানার যন্ত্রপাতি, বাড়ি ভাড়া, দীর্ঘকালীন ঋণের সুদ, স্থায়ী কর্মীদের বেতন ইত্যাদি।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">২৪।পরিবর্তনশীল ব্যয় কী?</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : উৎপাদনের পরিমাণ পরিবর্তনের সঙ্গে সঙ্গে যে ব্যয় পরিবর্তিত হয় তাকে পরিবর্তনশীল ব্যয় বলে। যেমন</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">—</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">কাঁচামালের ক্রয় খরচ, শ্রমিকের মজুরি, জ্বালানি খরচ ইত্যাদি।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">২৫।মান ব্যবস্থাপনা কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : সর্বোচ্চ মানের পণ্য ও সেবার নিশ্চয়তা বিধান, ক্রেতা সন্তুষ্টি, ক্রেতা আনুগত্য সৃষ্টি, উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি ও পণ্যের অবিরাম মানোন্নয়নের প্রক্রিয়াকে </span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">‘</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">মান ব্যবস্থাপনা</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">’</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black"> বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">২৬।উপযোগী মান কী?</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : পণ্যের প্রকৃত মান ও উল্লিখিত মান এক ও অভিন্ন থাকাকে উপযোগী মান বলে। অর্থাৎ ক্রেতাদের উদ্দেশ্যে পণ্যের যেসব মান বা গুণের কথা বলা হবে তা সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">২৭।প্রিভেনশন কস্ট বা প্রতিরোধ ব্যয় কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : ক্রেতাদের কাছে ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পৌঁছানো পরিহার করার জন্য মান নিয়ন্ত্রণের প্রচেষ্টা হিসেবে ব্যবসায়ে যে ব্যয় হয় তাকে প্রিভেনশন কস্ট বা প্রতিরোধ ব্যয় বলে। যেমন</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">—</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">ত্রুটি চিহ্নিতকরণ ব্যয়, পুনঃ ডিজাইন ব্যয়, প্রশিক্ষণ ব্যয় ইত্যাদি।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">২৮।অ্যাপ্রেইজাল কস্ট বা মূল্যায়ন ব্যয় কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : সুনির্দিষ্ট ক্যাটাগরির মান নিয়ন্ত্রণ ব্যয়, যা উৎপাদিত পণ্য ও সেবা ক্রেতাদের প্রত্যাশা ও চাহিদা নিশ্চিত করার জন্য কম্পানি ব্যয় করে তাকে মূল্যায়ন ব্যয় বলে। যেমন</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">—</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black"> পরিদর্শন ব্যয়, পরীক্ষণ ব্যয় ইত্যাদি।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">২৯।ইন্টারনাল ফেইলিওর কস্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতা </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  ব্যয় কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : উৎপাদিত পণ্য ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর আগে ত্রুটি ধরা পড়লে মানজনিত যে ব্যয় হয় তাকে ইন্টারনাল ফেইলিওর কস্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতা ব্যয় বলে। যেমন</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">—</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">উৎপাদনজনিত ক্ষতি, পুনরায় কাজের ব্যয় ইত্যাদি।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৩০।এক্সটার্নাল ফেইলিওর কস্ট বা বাহ্যিক ব্যর্থতা </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  ব্যয় কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : উৎপাদিত পণ্য ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর পরে ত্রুটি ধরা পড়লে মানজনিত যে ব্যয় হয় তাকে এক্সটার্নাল ফেইলিওর কস্ট বা বাহ্যিক ব্যর্থতা ব্যয় বলে। যেমন</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">—</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black"> ওয়ারেন্টি, মামলা পরিচালনা ব্যয় ইত্যাদি।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৩১।মান নিয়ন্ত্রণ কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : ক্রেতার প্রয়োজন, অভাব, চাহিদা ও সন্তুষ্টি অর্জনের লক্ষ্যে উৎপাদন প্রক্রিয়ায় বিরাজমান সমস্যা চিহ্নিতকরণ, ফলাফল যাচাই ও আদর্শ মান থেকে ত্রুটি দূর করার জন্য প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণের কৌশলকে মান নিয়ন্ত্রণ বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৩২।মান নিশ্চিতকরণ কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : পণ্যের পূর্বনির্ধারিত মান অর্জনের জন্য মান ব্যবস্থার সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি ও কার্যাবলি প্রয়োগ করাকে মান নিশ্চিতকরণ বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৩৩।সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা (</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">TQM</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">) কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : সর্বোচ্চ ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জনের লক্ষ্যে যোগ্য কর্মী নিয়োগের মাধ্যমে পণ্যের ধারাবাহিক মান উন্নয়নের প্রক্রিয়াকে সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৩৪।বেঞ্চ মার্কিং কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : ক্রেতারা যাতে পণ্যের কার্যকরী মান ও উপযোগী মান সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পারে সে জন্য কম্পানি যে বিভিন্ন তুলনাযোগ্য বা পরিমাপযোগ্য মান ব্যবহার করে তাকে বেঞ্চ মার্কিং বলে। যেমন</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">—</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">অটবি বলে-</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">‘World class furniture.’</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৩৫।</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">ISO-9000</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black"> কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : </span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">ISO-9000 </span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">হচ্ছে এক সেট মানদণ্ড, যার ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠান পণ্য ও সেবার মান নিশ্চিত করে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৩৬।</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">1S0-14000 </span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : ১৯৯৬ সালে </span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">ISO </span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">পরিবেশগত ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিতে এক সেট নতুন মানদণ্ড প্রবর্তন করে, যা </span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">1S0 14000 </span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">নামে পরিচিত।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৩৭।</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">BSTI </span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">এর পূর্ণরূপ কী?</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : </span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">Bangladesh Standards and Tes ting Ins titution.</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৩৮।</span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">ISO </span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">এর পূর্ণরূপ কী?</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : </span></span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><span style="color:black">International Organization for Standardization.</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৩৯।ওয়ারেন্টি কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : পণ্য বিক্রয়ের পর সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান ক্রেতাকে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত বা পণ্যের গুণাগুণ বজায় থাকা পর্যন্ত তা প্রতিস্থাপন, সংস্কার বা সেবা প্রদানের লিখিত নিশ্চয়তা দেওয়াকে ওয়ারেন্টি বলা হয়।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৪০।লে-আউট বা বিন্যাস কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : ব্যবসায় অবস্থানের সর্বক্ষেত্রে যন্ত্রপাতি, মালামাল, প্রক্রিয়া, যন্ত্রসেবা, পণ্য প্রভৃতি সুশৃঙ্খল ও সুবিন্যস্তভাবে সাজানোকে বিন্যাস বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৪১।       ফ্যাক্টরি লে-আউট বা কারখানা বিন্যাস কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : কারখানাতে প্রয়োজনীয় মেশিন বা যন্ত্রপাতি কোনটি, কোথায়, কিভাবে স্থাপন করলে পরিকল্পিত উৎপাদন প্রক্রিয়া অব্যাহত থাকবে তার পরিপূর্ণ নকশাকে কারখানা বিন্যাস বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৪২।প্রসেস লে-আউট বা প্রক্রিয়া বিন্যাস কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : একই উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য কোনো নির্দিষ্ট বিভাগে বা একই কক্ষে সমজাতীয় যন্ত্রপাতি স্থাপন ও সুসজ্জিতকরণকে প্রক্রিয়া বিন্যাস বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৪৩।ফিক্সড পজিশন লে-আউট বা স্থির বিন্যাস কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : যে বিন্যাস ব্যবস্থায় নির্মিতব্য পণ্য নির্দিষ্ট স্থানে স্থির থাকে এবং শ্রমিক-কর্মী প্রয়োজনীয় যন্ত্রপাতি ও হাতিয়ার নিয়ে ওই স্থানে গিয়ে কাজ করে তাকে স্থির বিন্যাস বলে।</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">৪৪।প্রডাক্ট লে-আউট বা পণ্য বিন্যাস কী? </span></span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"><span style="color:black">  উত্তর : যে বিন্যাস ব্যবস্থায় সমজাতীয় পণ্য উৎপাদনের জন্য কাজের পর্যায়ক্রম অনুসারে বিভাগ, যন্ত্রপাতি, উপকরণ প্রভৃতি সাজানো হয়, তাকে পণ্য বিন্যাস বলে।</span></span></span></span></span></p>